Question 1

Sifarişimi necə izləyə bilərəm?

Accepted Answer

Sifarişiniz göndərildikdən sonra email ünvanınıza izləmə nömrəsi göndərilir. Bu nömrə ilə sifarişinizin statusunu 'Hesabım' bölməsindən və ya kuryer şirkətinin saytından izləyə bilərsiniz.

Question 2

Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Accepted Answer

Sifarişiniz göndərilmədən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Bunun üçün 'Hesabım' bölməsinə daxil olun və ya müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

Question 3

Çatdırılma nə qədər vaxt alır?

Accepted Answer

Bakı daxilində sifarişlər 1-2 iş günü ərzində çatdırılır. Regionlara çatdırılma 3-5 iş günü çəkə bilər.

Question 4

Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

Accepted Answer

Bakı daxilində standart çatdırılma 5 AZN-dir. 50 AZN və yuxarı sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur.

Question 5

Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

Accepted Answer

Visa, Mastercard kartları, qapıda nağd ödəniş və bank köçürməsi qəbul edirik. Online ödənişlər 3D Secure ilə qorunur.

Question 6

Geri ödəniş necə həyata keçirilir?

Accepted Answer

Qaytarılan məhsullar üçün geri ödəniş 3-5 iş günü ərzində orijinal ödəniş üsuluna qaytarılır.

Tez-tez soruşulan suallar

Sualınıza cavab tapmadınız?