Bu sənəd www.nour.az saytından istifadə və sifarişlərin həyata keçirilməsi qaydalarını müəyyən edir. Saytdan istifadə etməklə istifadəçi bu şərtlərlə razılaşmış hesab olunur.
Son yenilənmə: 04.02.2026
Bu sənəd aşağıdakı qanunlara əsaslanır:
İstifadəçi sayta düzgün məlumat daxil etməli, saxta sifariş yaratmamalı və saytdan qanunsuz məqsədlərlə istifadə etməməlidir.
İstifadəçi məhsulu seçərək səbətə əlavə edir, çatdırılma məlumatlarını daxil edir və ödənişi tamamlayır. Nour sifarişin təsdiqi üçün istifadəçi ilə əlaqə saxlaya bilər.
Saytda göstərilən qiymətlər AZN ilədir. Ödəniş bank kartı və digər onlayn üsullarla mümkündür. Nour qiymətləri dəyişmək hüququna malikdir, lakin artıq verilmiş sifarişlərə təsir etməz.
Çatdırılma Bakı şəhəri və digər bölgələr üzrə mümkündür. Çatdırılma müddəti adətən 1–3 iş günü ərzindədir. Müştəri ünvanı düzgün qeyd etməlidir.
Gigiyenik səbəblərlə açılmış və istifadə edilmiş kosmetik məhsullar geri qaytarılmaya bilər. Məhsul qüsurlu və ya səhv göndərilibsə, müştəri 24 saat ərzində müraciət etməlidir.
Məhsul istifadəsi zamanı allergik reaksiya və digər fərdi hallar istifadəçinin məsuliyyətindədir. Müştəri məhsulun tərkibini diqqətlə oxumalıdır.
Saytda yerləşdirilən logo, dizayn, şəkillər və mətnlər Nour brendinə məxsusdur və icazəsiz istifadə qadağandır.
Təbii fəlakət, müharibə, dövlət məhdudiyyətləri və digər fövqəladə hallarda sifarişlərin icrası gecikə bilər. Bu halda Nour məsuliyyət daşımır.
Mübahisələr ilkin olaraq qarşılıqlı razılaşma yolu ilə həll edilir. Razılıq əldə olunmazsa, məsələ Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun məhkəmə qaydasında həll olunur.