Tez-tez verilən suallar

Sifariş, çatdırılma və ödəniş barədə qısa cavablar.

Sifarişlər

Sifarişimi necə izləyə bilərəm?

Sifarişiniz göndərildikdən sonra email ünvanınıza izləmə nömrəsi göndərilir. Bu nömrə ilə sifarişinizin statusunu 'Hesabım' bölməsindən və ya kuryer şirkətinin saytından izləyə bilərsiniz.

Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Sifarişiniz göndərilmədən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Bunun üçün 'Hesabım' bölməsinə daxil olun və ya müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma

Çatdırılma nə qədər vaxt alır?

Bakı daxilində sifarişlər 1-2 iş günü ərzində çatdırılır. Regionlara çatdırılma 3-5 iş günü çəkə bilər.

Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

Bakı daxilində standart çatdırılma 5 AZN-dir. 50 AZN və yuxarı sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur.

Ödəniş

Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

Visa, Mastercard kartları, qapıda nağd ödəniş və bank köçürməsi qəbul edirik. Online ödənişlər 3D Secure ilə qorunur.

Geri ödəniş necə həyata keçirilir?

Qaytarılan məhsullar üçün geri ödəniş 3-5 iş günü ərzində orijinal ödəniş üsuluna qaytarılır.

Sualın qaldı?Bizə yaz