NOUR · Dəstək

Kömək mərkəzi

Suallarınıza cavab tapın. Əlavə kömək lazımdırsa, bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişimi necə izləyə bilərəm?

Sifarişiniz göndərildikdən sonra email ünvanınıza izləmə nömrəsi göndərilir. Bu nömrə ilə sifarişinizin statusunu 'Hesabım' bölməsindən və ya kuryer şirkətinin saytından izləyə bilərsiniz.

Sifarişimi ləğv edə bilərəmmi?

Sifarişiniz göndərilmədən əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Bunun üçün 'Hesabım' bölməsinə daxil olun və ya müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma nə qədər vaxt alır?

Bakı daxilində sifarişlər 1-2 iş günü ərzində çatdırılır. Regionlara çatdırılma 3-5 iş günü çəkə bilər.

Çatdırılma haqqı nə qədərdir?

Bakı daxilində standart çatdırılma 5 AZN-dir. 50 AZN və yuxarı sifarişlərdə çatdırılma pulsuzdur.

Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

Visa, Mastercard kartları, qapıda nağd ödəniş və bank köçürməsi qəbul edirik. Online ödənişlər 3D Secure ilə qorunur.

Geri ödəniş necə həyata keçirilir?

Qaytarılan məhsullar üçün geri ödəniş 3-5 iş günü ərzində orijinal ödəniş üsuluna qaytarılır.