Политика конфиденциальности.

Собираемые персональные данные

Цели сбора данных

• Приём и выполнение заказов
• Доставка товаров
• Связь с покупателями
• Поддержка клиентов и повышение качества обслуживания
• Обеспечение технической работы сайта
• Оптимизация маркетинговых кампаний (только с согласия)
• Предоставление отчётности в случаях, предусмотренных законом

Обработка и хранение данных

Обработка персональных данных может включать сбор, хранение, систематизацию, обновление, использование и передачу при наличии законного основания. Данные хранятся только необходимый срок, а после достижения цели удаляются или обезличиваются.

Передача данных третьим лицам

Nour не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам и не передаёт их в коммерческих целях. Однако передача возможна в следующих случаях:

• Курьерским службам и компаниям доставки (для доставки)
• Платёжным системам и банкам (для подтверждения оплаты)
• Государственным органам (если этого требует закон)

Эти партнёры обязаны сохранять конфиденциальность данных.

Платёжные данные

Платежи проводятся через банки или сертифицированные платёжные платформы. Nour не хранит и не обрабатывает данные банковских карт.

Маркетинг и уведомления

С согласия пользователя Nour может отправлять уведомления о скидках, новых товарах и специальных предложениях. Пользователь может в любой момент отказаться от SMS или email-уведомлений.

Права пользователя

В соответствии с законодательством Азербайджанской Республики пользователь имеет следующие права:

• Получать информацию о сборе данных
• Получать доступ к персональным данным
• Требовать исправления данных
• Требовать удаления данных
• Возражать против обработки

Безопасность данных

Nour принимает технические и административные меры защиты персональных данных. Однако передача информации через интернет не является абсолютно безопасной, и определённые риски могут сохраняться.

Данные детей

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если пользователь младше 18 лет предоставил данные, Nour вправе удалить их.

Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Nour не несёт ответственности за их политику конфиденциальности.

Изменения политики

Nour вправе в любое время изменить эту политику. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

Приложение Nour для iOS

Эта политика также распространяется на приложение Nour для iOS. Для аккаунта обрабатываются имя, email и телефон; для заказов — адрес доставки, корзина, избранное и сведения о заказах; для поддержки и отзывов — отправленный вами текст. Гостевые корзина и избранное хранятся на устройстве и объединяются с аккаунтом после входа.

• В приложении нет рекламных SDK отслеживания и не используется IDFA.
• Приложение не запрашивает точную геолокацию, контакты, микрофон или доступ к фотобиблиотеке.
• Изображения могут кешироваться на устройстве для быстрой загрузки. Файлы cookie сессии обеспечивают вход в аккаунт.
• Номер карты и защитный код вводятся на защищённой странице Epoint или банка. Nour получает состояние заказа и платежа.

Удаление аккаунта из приложения

Откройте Аккаунт → Настройки аккаунта → Удалить аккаунт и подтвердите действие паролем. Доступ прекращается; идентифицирующие данные профиля обезличиваются, адреса, корзина, избранное, отзывы, уведомления и ссылки на сохранённые карты удаляются. Записи о заказах могут сохраняться на необходимый срок для исполнения заказов, учёта платежей и соблюдения правовых обязанностей. Удаление приложения с устройства не удаляет аккаунт.

Связь по вопросам конфиденциальности

По вопросам ваших данных или этой политики пишите на info@nour.az или звоните +994 51 355 66 46. Не отправляйте пароль и полные данные банковской карты.