К содержимому
Возврат и обмен
Условия возврата, шаги и порядок возврата денег.
- Срок возврата
- 14 дней
- Доставка возврата
- Бесплатно
- Срок возврата средств
- 3-5 дней
Процесс возврата
- 1
Свяжитесь с нами
Отправьте заявку на возврат в течение 14 дней
- 2
Подготовьте товар
В оригинальной упаковке и неоткрытом виде
- 3
Курьер приедет
Передайте товар курьеру
- 4
Возврат средств
В течение 3-5 рабочих дней на ваш счёт
Можно вернуть
- Повреждённый или бракованный товар
- Отправлен не тот товар
- Товар не соответствует описанию
- Аллергическая реакция (до использования)
- Передумал (неоткрытый товар)
Нельзя вернуть
- Открытые или использованные товары
- Прошло более 14 дней
- Товары со скидкой или финальной распродажи
- Подарочные карты
- Товары без оригинальной упаковки
Полезно знать
- Оригинальная упаковка
- Товары должны быть возвращены в оригинальной коробке со всеми аксессуарами. Товары без упаковки не принимаются.
- Возврат средств
- Возврат средств осуществляется на оригинальный способ оплаты. Для наличных платежей требуется номер банковского счёта.
- Обмен
- Возможен обмен товара на другой вариант. При разнице в цене требуется доплата.
- Гарантия
- На повреждённые или бракованные товары действует гарантия 30 дней. В этом случае предлагается полный возврат средств.
Остались вопросы?Напишите нам